또 오류? 아이폰12 미니, 해외서 터치스크린 문제 잇달아 - 뉴스플러스

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입력 2020.11.16 10:40

애플이 최근 선보인 아이폰 신형 ‘아이폰12 미니’ 터치스크린에 문제가 발견됐다는 주장이 나온다. 디스플레이 결함 문제를 겪고 있는 아이폰12 시리즈에 추가로 문제가 발생하면서 아이폰 품질 논란이 또 다시 도마에 오른다.

아이폰12 미니에서 엄지 손가락으로 잠금을 해제하려고 할 때 터치가 인식되지 않는 문제가 발생함을 보이는 해외 사용자 영상 / 유튜브 채널

맥루머스와 엔가젯 등 외신은 14일(현지시각) 아이폰12 미니 잠금 화면에서 터치가 제대로 인식되지 않아 불편을 겪는 사용자들이 늘어난다고 보도했다.

레딧 등 모바일 커뮤니티에 따르면 터치 스크린 문제는 잠금 화면을 열 때 발생했다. 아이폰12 미니는 화면 하단에서 상단으로 손가락을 쓸어 올려 잠금을 해제하는데, 엄지 손가락으로 잠금을 해제하려고 하면 인식이 안 되는 문제가 보고되고 있다.

엔가젯은 "(엄지를 제외한) 다른 손가락들은 작동한다"면서도 "휴대폰을 한 손으로 사용하기에 별다른 도움이 되지 않는다"고 설명했다. 아이폰을 들고서 잠금을 해제할 때 엄지 손가락 사용이 필수이기에 다른 손가락이 인식된다고 하더라도 불편이 크다는 지적이다.

잠금 화면에 있는 손전등과 카메라 아이콘도 제대로 터치 되지 않는다는 주장도 있다. 잠금 화면 하단 좌우에는 손전등과 카메라 기능을 바로 실행할 수 있는 원형 아이콘이 있다. 해당 아이콘을 눌러도 제대로 실행되지 않아 불편을 겪는다는 반응이 나온다.

일각에서는 이같은 터치 스크린 문제가 스마트폰 케이스를 씌우거나 화면 보호 필름을 부착했을 때 나타난다고 설명한다. 실제 유튜브 등에는 스마트폰 케이스를 씌운 상태에서 터치 스크린이 제대로 작동하지 않음을 보이는 영상이 업로드된 상태다.

애플은 아직 문제 현상과 관련해 별다른 입장을 내놓지 않고 있다. 다만 기기 자체의 결함보다는 소프트웨어 문제일 것으로 예상한다는 주장이 주를 이룬다.

애플은 10월 ▲아이폰12 미니 ▲아이폰12 ▲아이폰12프로 ▲아이폰12프로 맥스 등 네 가지 모델로 구성된 아이폰12 시리즈를 선보였다. 미국과 중국 등 1차 출시국에는 전 모델을 출시한 상태며 국내에는 아이폰12와 아이폰12프로 두 모델을 출시했다. 아이폰12미니는 아이폰12프로 맥스와 함께 20일 국내 출시된다. 현재는 사전예약을 진행 중이다.

김평화 기자 peaceit@chosunbiz.com